Повернення та скасування замовлень

1.1. Покупець, який є споживачем у розумінні Закону Республіки Польща від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс (Законодавчий вісник 1964 р. № 16, поз. 93 із подальшими змінами), має право скасувати замовлення до моменту передачі Товару перевізнику.

1.2. Замовлення передається до виконання після зарахування на рахунок Продавця 100% вартості Товару. До моменту відправлення Покупець може подати заяву про скасування замовлення, надіславши повідомлення на електронну адресу Продавця або через форму зворотного зв'язку, якщо така передбачена.

2.1. Відповідно до ст. 38 Закону Республіки Польща від 30 травня 2014 р. про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 827 із подальшими змінами), Покупець не має права відмовитися від дистанційного договору щодо професійної косметики, якщо упаковку було відкрито або товар було використано.

2.2. Професійна косметика належить до товарів, які після відкриття втрачають належні гігієнічні властивості або через свою специфіку втрачають споживчу вартість.

2.3. У випадку, коли упаковка Товару не була порушена, повернення може бути прийняте лише за умови, що товар не входить до категорій, зазначених у ст. 38 Закону про права споживачів.

3.1. У ситуаціях, коли повернення дозволене чинним законодавством, Покупець зобов'язаний направити Продавцю заяву про повернення у письмовій формі або електронною поштою протягом 14 днів з моменту отримання Товару.

3.2. Товар має бути повернений у незмінному стані, без слідів використання та — якщо це можливо — у оригінальному пакуванні.

3.3. Витрати на повернення товару несе Покупець, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством.